MANTAPIP / SUPPORT

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找到安装、权限与授权的常见答案。如果还没有解决,直接给我们发邮件。

01 / GET STARTED

安装与权限

确认系统要求,完成屏幕录制与辅助功能设置,开始使用。

查看安装说明 ↗
02 / LICENSE

找回授权码

使用购买时的邮箱,前往授权找回页面获取安全找回链接。

前往找回页面 ↗
03 / PURCHASE

订单与退款

了解 14 日退款保证、处理时间和退款后的授权状态。

查看退款政策 ↗

安装与权限

支持哪些 Mac?

MantaPip 支持 macOS 14 或更高版本,提供 Apple 芯片与 Intel 安装包。请在下载页面选择与你的 Mac 对应的版本。

为什么需要屏幕录制与辅助功能权限?

屏幕录制用于读取窗口画面,生成小窗与放大预览;辅助功能用于快捷键以及打开、移动和缩放原窗口。窗口画面在设备本地处理。

在哪里开启权限?

打开 macOS“系统设置 → 隐私与安全性”,找到屏幕录制及辅助功能,允许 MantaPip 访问。如果系统提示重新打开应用,请按提示操作。

购买与授权

购买后如何激活?

授权码会发送至购买时使用的邮箱。在应用“设置 → 授权”中输入即可激活。免费版和付费版使用同一个安装包。

没有收到邮件怎么办?

先检查垃圾邮件并确认结账邮箱。也可以通过购买邮箱找回授权,或发送邮件联系支持。

不同版本有哪些区别?

个人版支持 1 台 Mac,双设备版支持 2 台 Mac,团队版支持最多 5 台 Mac。三个付费版本功能相同。完整差异见功能对比。

可以申请退款吗?

可以在付款完成后 14 个自然日内申请全额退款。具体条件、申请方式与处理时间见计费与退款政策。

窗口与预览

怎么把窗口固定成小窗?

将鼠标靠近原窗口右上角,等待 MantaPip 触发块出现,点击后生成悬浮小窗。

怎么查看大一点的内容?

鼠标悬停在小窗上时,中央展开放大预览。移开后预览收起,小窗继续保留。

怎么接回原窗口?

在普通模式下点击小窗,原应用来到前台,并匹配预览的位置与大小。具体行为可受应用设置影响。

可以同时保留多个小窗吗?

免费版同时保留 1 个小窗。付费版不限数量,可调整小窗默认位置、默认大小和预览尺寸,并提供完整多显示器支持。

还没有解决?写信给我们。

请描述遇到的问题,并附上 macOS 版本、MantaPip 版本与复现步骤。如需截图,请先遮盖私人信息。订单问题可提供订单号;请勿在公开渠道分享授权码。

mantadance.support@gmail.com ↗